客户维护的方式有感情维护,客户维护的方式有感情维护吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客户维护的方式有感情维护的问题，于是小编就整理了2个相关介绍客户维护的方式有感情维护的解答，让我们一起看看吧。

1. 伊的家是怎么找客户的？
2. 如何关心新员工？

伊的家是怎么找客户的？

首先，伊的家重视护肤达人的角色，主打的是主动顾问式肌肤护理服务。

针对的是私域，搭载微信生态做了社群，最终，定位于倾心打造精致女人社区。

伊的家护肤达人的角色

这就引导出为何伊的家要推出护肤达人，专业的护肤达人在我们购买 决策时，会起到关键性作用，就像我们逛商场的导购，美容院的美容师一样，他们更专业，逻辑是***设导购不专业导致用户购物失败，那么下次还会不会继续光临？从长远看，所有的品牌营销策略都是要本着持续性的让新老客户光顾，而不是做一次性买卖，这种逻辑的前提下，导购要有自己的专业知识，并且结合用户的深层需求，挖掘更深数据，满足客户的需求，提供给客户满意的服务，才能导致复购。

伊的家护肤导师开发客户方式主要有社群推广，口碑传播等，关于社群拉新，只是一个获客渠道，产品有没有用，服务是否达到预期，才是最重要的，就像是学历，是面试的敲门砖，但是很多有才华的人也许没有敲门砖，失去了机遇。

伊的家能在美妆行业立足十几年，维系客户，业务拓展起到功不可没的作用。

后期，因为质量和服务被更多人认可，口碑相传，推荐，社群也越来越壮大。

***用一对一服务，根据每个人的皮肤状况，生活环境等情况不同，从皮肤问题分析，到护理方案搭配，到反馈调整，为客户建立护肤档案，提供全套专属定制化服务。

通过在何种营销模式，用户可以知道自己皮肤到底有哪些问题，用什么方法去改善，可以对症下药。伊的家能立足广州，销量惊人，可见产品系列具有整体护肤性，调节皮肤深层机制做的很不错。

如何关心新员工？

关心员工，让他们整天保持愉悦的心情，良好的心态，才能更好的为顾客服务，只有顾客满意了，才能把口袋里的钱花出来，从而提高我们的销售业绩、提高员工收入、提高我们的收入，给企业创造利润，企业才能不断发展壮大，才能有我们干部员工实现自我的空间，使我们有成就感，所以说关心员工就是关心我们自己，只有像关心自己一样，才能真正的关心员工。

首先，要关心生活。

人的生活总是有点小插曲，小挫折，当发生这些困难的时候，也是最需要帮助的时候，如果在这个时候，能多一份问候、多一份关心，即使不能改变什么，也帮不上忙，至少让人觉得多了一份温暖。

其二，关心学习。

新员工进入一个全新的工作环境，对一切都是那么的陌生，在商品知识、业务技巧、顾客沟通上如果没有人去教她，那么他们适应的程度就会慢;反之，他们就快，从而使企业提高整体竞争力。作为员工，在帮助的时候，能在他们的业务上进行指导。让他们尽快适应新环境，溶入企业中去做主人。

其三，关心员工收入。

部分的人生活条件都还可以，但是收入的高低直接影响了他们的支配，再者与商厦内员工与员工进行对比。如果，每个月的工资、奖金最低或很低，会影响他们的自信心，觉得自己的能力不够、产生不断发牢骚，并且提出辞职。

其四，关心发展。

人都想听好话，这是正常心理，关键是在其一方面具备一定优势，也希望领导发现他们优势特长所在，让他们也能够闪光。

其五，关心未来。

第一，工作上。新员工刚进公司，对于新的工作都比较陌生，而且又心怀好奇。所以在工作上应该注意以下几点，帮助他们早日成为熟练工。

1，安全教育。多次，重复的教育，示范，哪些是危险源，遇到危险，应当如何应对。这样可以让员工清晰的认识到自己所在工作的安全性，确保员工的安全，让员工的内心有安全感，同时可以大幅度降低新员工因为不知道有危险而导致的安全事故。

2，工作教辅。用twi培训的方法，口头宣导重点事项，动作示范，员工讲述重点事项，员工尝试自己操作，现场纠正操作错误，定期检查工作是否合格。这样可以快速让员工变成熟练工，让员工有成就感，降低员工因为不清楚工作而犯错的概率，提升产品质量。同时也可以让员工有受关注的温馨感。

3，团队融入。通过班组建设，班中活动，团建活动等方法，让员工快速融入团队，形成优秀的团队文化，降低员工的孤独感。

第二，在生活上，新员工有时候是第一次到一个地方，对周围环境都不熟悉，很多人有孤独感和无助感，因此可以从以下几点着手。

1，消除陌生感。可以简单的给员工介绍企业的基本情况，生活起居的基本内容，让员工对企业有基础认识。另外可以给员工讲述所在城市的基本内容，哪里可以购物，哪里可以休闲，让员工感受到亲切感，从而消除陌生感，提高员工的幸福指数。

2，建立团队信任。可以跟员工进行[_a***_]互动，了解员工的基本情况，让员工承担一些力所能及的新工作，让他们有被信任的感觉，从而慢慢建立团队信任。

3，尊重员工。任何时候，尽量创造以人为本的环境，员工犯错应当咨询为何犯错，而后和员工一起想办法如何防止再次类似的错误，而不应该只是指责和抱怨，这样员工才有被尊重的感觉。另外，新员工往往没有老员工的一些已经形成的固有思维，这个时候可以和新员工多交流，向员工了解他们的一些想法和改善建议。对于优秀的建议，应当积极***纳并给与奖励，这样一方面可以改善一些现有问题，另外一方面又可以让员工有获得感和被尊重的感觉。

到此，以上就是小编对于客户维护的方式有感情维护的问题就介绍到这了，希望介绍关于客户维护的方式有感情维护的2点解答对大家有用。