如何跟老客户维护感情外贸-怎么和客户增进感情

今天给各位分享如何跟老客户维护感情外贸的知识，其中也会对怎么和客户增进感情进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、作为外贸业务员,你们是怎么跟国外客户打好关系,又做生意又做朋友的?平...
• 2、外贸业务员如何正确维护老客户?用什么软件比较好
• 3、外贸怎样维护客户?多长时间联系下客户?
• 4、维护客户关系的技巧
• 5、怎么维护老客户
• 6、老客户维护的方法

作为外贸业务员,你们是怎么跟国外客户打好关系,又做生意又做朋友的?平...

通过展销会。到展销会与外国人答话，送上一张名片。虽然机会很渺茫，但机会总是会有的。我就通过这样的方式找到过一个客户。4，通过购买数据。购买可靠的数据，然后辛勤的发邮件或打电话。公司条件允许最好是打电话。

怎么加深和客户之间关系，成功的销售，是能将客户维系好，与之建立起长久的良好合作关系，实际上，客户亲密度是一种基于顾客为本的销售手段，下面分享怎么加深和客户之间关系。 怎么加深和客户之间关系1 依赖依靠。

买卖关系 一些企业与其客户之间的关系维持在买卖关系水平，客户将企业作为一个普通的卖主，销售被认为仅仅是一次公平交易，交易目的简单。

永远不与顾客争吵，哪怕到了无法合作的时候。争吵会输掉生意和朋友关系，很多时候顾客只是想找一个人发泄一下不满而已，并不一定要放弃与你合作。

外贸业务员如何正确维护老客户?用什么软件比较好

ERP型外贸客户管理软件：一般以加强销售管理、避免客户流失、全流程参与到企业供应链中为特点。优点是最直接的满足公司老板的需求，而且实现了ERP的功能。

目前外贸相关的业务员基本上都是在使用Whatsapp/tg/ins这些软件，他们使用这些不仅仅是因为这些软件使用的人比较多，其实更多的是看中了这个软件的优秀相关***软件了。

通过社交平台等找客户 老外比较常玩社交平台，而且很多贸易公司也在上面找老外；对工厂外贸业务员来说，利用它找客户非常有效。

外贸怎样维护客户?多长时间联系下客户?

1、比如说，这个客户早上九点钟聊天维护，另一个客户可能就需要在上半夜的时候维护，因此，针对每个客户，我们需要将客户按照我们的维护方式以组的形式进行划分。

2、平时的潜在客户的话，一周至少联系2次；新客户的话，我们就一周联系1次；老客户的话，每个月都要联系，做好维护。

3、联系频繁的客户，突然消失了，最好的办法是打电话。邮件前期跟进密集一点，一直不回复你，就别那么密集了。打电话问问怎么了，再根据反馈规划跟进周期。

4、打电话。外贸业务员要跟进客户，可以***取打电话的方式来跟进，打电话很方便，也很直接，而且可以表达自己的所有想法，也能从客户的言谈举止中看出客户的心思，了解客户的想法，以便于实施精准服务。发短信。

5、客户关系维护方法有以下：不为难客户 谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。

6、近些年，WhatsApp的发展势头越来越猛：月活跃数16亿，覆盖90多个国家和地区。它免费发信息、不需要好友验证就能联系客户，效果好，消息打开率为98%，已成为外贸人称心满意的社媒获客平台。

维护客户关系的技巧

刚柔并济 在维护客户关系过程中，一定要认真耐心听客户讲完，并且能准确的判断他想表达的意思，碰到***也要拿出平和的心态，不急不燥，淡然待之。

礼貌和微笑不能少：要维护客户，需要做到尊重客户，保持礼貌和微笑，见到客户的时候要保持最基本的尊敬，要保持职场中的礼仪等。

不要表达得太快太亲密。对顾客这个人感兴趣，彼此的关系自然加深。准确地知道客户喜欢什么，想要什么，需要什么。在进行深入对话之前，尝试销售的方***告诉顾客你对他们不感兴趣。帮助客户获得这些东西。

怎么维护老客户

1、提供接触之后的回访：就是发现问题要及时给予解决最好在当天或第2天到现场与客户进行问题解决。 （3）节日回访：在一些节日回访客户，同时送上一些祝福的话语一些节日小礼品，以加深与客户的联系。

2、老客户和新客户 即使做不到更好，也要把为老客户服务看得与为新客户服务同等重要。很多企业把更多的精力放在争取新客户上，为新客户提供优质的服务，却忽视了对老客户的服务，这是非常错误的。

3、老客户维护的诀窍更多优惠措施 如数量折扣、赠品、更长期的赊销等；而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。

4、为实现二次销售做好铺垫。建立完善的促销策略 对待老客户，要给予更多的优惠，比如折扣、赠品；要常常和老客户沟通，对老客户进行满意度调查，配合刚刚提到的优惠***。这也是维护客户的良好方式，让客户更加信任你。

5、主动接受客户投诉，积极反馈。据统计，不满的顾客会向11人抱怨，95%得到满意答复的顾客成为回头客。让老顾客感到受尊敬，这样可以恢复顾客对酒店的良好印象。节日祝福。

6、老客户维护。 持续沟通 时刻关注关键客户，并寻找各种机会与他们保持良好的沟通，与客户建立长期的关系。 重要节日向客户以各种能联系的形式发出祝贺或送一些别致的小礼物。 每逢公司重大[_a***_]时邀请客户参加。

老客户维护的方法

专人专岗，定期联络，做好客户档案记录，将客户细分，做好记录。

老客户维护七步法 客户细分 回访前要对客户进行细分。 客户来源：自主开发的客户，广告宣传来的客户，老客户推荐，朋友圈的客户等等不同类型的客户有着不同的服务策略。

以下分析老客户维护的方法。 老客户维护的方法1 老客户维护的诀窍更多优惠措施 如数量折扣、赠品、更长期的赊销等；而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。

关于如何跟老客户维护感情外贸和怎么和客户增进感情的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。